Vilkår

1. Om PadelELO

PadelELO hjælper spillere, grupper, virksomheder og padelcentre med at lave fair hold, registrere resultater og føre en rangliste med Elo. Tjenesten drives af MKJourney v/ Mads Kreutzer Bach (enkeltmandsvirksomhed, CVR 46899911), som driver PadelELO. E-mail: kontakt@padelelo.dk.

2. Din konto

• Du skal være mindst 13 år for at oprette en konto.
• Brug dit rigtige navn, så de andre spillere kan genkende dig.
• Du er ansvarlig for at holde din adgangskode hemmelig.
• Du kan til enhver tid slette din konto under Indstillinger.

3. God opførsel

Du må ikke:

• indtaste resultater, du ved er forkerte, eller manipulere ranglisten,
• skrive krænkende, truende eller ulovligt indhold i kommentarer eller på din profil,
• forsøge at få adgang til andres konti eller data, eller belaste tjenesten unødigt.

Gruppens og centrets administratorer kan rette resultater og fjerne medlemmer. Vi kan lukke en konto, der bryder vilkårene.

Vi accepterer ikke krænkende indhold eller chikane. Du kan anmelde en kommentar eller en spiller og blokere spillere, du ikke vil se kommentarer fra. Anmeldelser går til os, og vi behandler dem inden for 24 timer. Krænkende indhold bliver fjernet, og vi kan lukke kontoen bag det.

4. Grupper, centre og priser

• Grupper er gratis op til et antal medlemmer, som fremgår af appen.
• Grupper kan opgradere til Plus (se afsnit 5).
• Padelcentre får en aftale, hvor pris, periode og betaling aftales direkte med PadelELO. Den, der opretter en gruppe, er ansvarlig for gruppen og dens indstillinger.
• Opsiges en betalt aftale, fortsætter gruppen på den gratis plan med dens begrænsninger.

5. Plus

• Plus koster 99 kr. pr. måned eller 899 kr. pr. år pr. gruppe og giver blandt andet ubegrænset antal spillere, sæsoner, badges og faste matches. Hvad Plus indeholder, står i appen og på hjemmesiden. Prisen er inklusive eventuel moms.
• Plus købes af gruppens ejer eller en admin, betales forud for en måned eller et år ad gangen og fornyes automatisk. På padelelo.dk håndteres betalingen af Stripe, i appen af App Store eller Google Play.
• Prøveperiode: Første gang en gruppe tager Plus, er de første 14 dage gratis. Opsiger I i prøveperioden, betaler I ikke noget. Ellers trækkes den valgte pris, når prøveperioden slutter. En gruppe kan kun få én prøveperiode. I appen gælder butikkens regler for prøveperioder.
• Prøveperioden er til at prøve Plus. Får en gruppe flere prøveperioder, fx ved at skifte admin, bruge en anden konto i App Store eller Google Play eller oprette gruppen igen, kan vi stoppe Plus og sætte gruppen på den gratis plan. Gentager det sig, kan vi lukke gruppen.
• Du kan opsige når som helst under Administration (eller i App Store eller Google Play, hvis Plus er købt dér). Plus fortsætter så til udgangen af den betalte måned eller det betalte år, og gruppen går derefter tilbage til den gratis plan. Ingen medlemmer bliver fjernet.
• Fortrydelsesret: Du har 14 dages fortrydelsesret fra første betaling. Skriv til kontakt@padelelo.dk, så refunderer vi hele beløbet. Er Plus købt i App Store eller Google Play, sker refusionen gennem butikken.
• Går en betaling ikke igennem, prøver Stripe igen i nogle dage, før Plus stopper.
• Ændrer vi prisen, får du besked mindst 30 dage før, den gælder for dig.

6. Elo og resultater

Elo er et mål for niveau, beregnet ud fra de resultater, der indtastes. Den er kun så præcis som resultaterne, og der kan ikke rejses krav på grund af en bestemt placering eller Elo.

7. Ansvar

Vi gør vores bedste for, at PadelELO altid virker og ikke mister data, og vi tager sikkerhedskopier hver nat. Tjenesten leveres dog, som den er. Vi er ikke ansvarlige for tab, der skyldes nedbrud, fejl eller forkerte resultater, i det omfang loven tillader det. Det gælder ikke, hvis vi har handlet groft uagtsomt.

PadelELO er ikke ansvarlig for selve padelspillet, banebookinger eller betaling af baner mellem spillerne.

8. Dine oplysninger

Hvordan vi behandler dine personoplysninger, står i privatlivspolitikken. For centre gælder desuden databehandleraftalen.

9. Ændringer og ophør

Vi kan ændre vilkårene. Væsentlige ændringer får du besked om i appen mindst 14 dage før, de gælder. Stopper PadelELO, får du besked mindst 30 dage før, så du kan nå at hente dine data.

10. Lovvalg

Vilkårene følger dansk ret. Uenighed afgøres ved de danske domstole.